Desde el inicio del internet, profesores y alumnos, en forma particular, han empleado diferentes herramientas disponibles en la web. El email primero, luego las listas de correo, los foros, etc. Los inconvenientes de estos medios dispersos y descoordinados eran muchos, entre ellos, la exposición a los virus, al correo indeseado "spam", la dificultad de llevar un buen orden y seguimiento de estas acciones, etc. Uno de los beneficios extra académicos para los estudiantes es que estos sistemas son usados continuamente en la capacitación de las empresas, por lo tanto es muy bueno que los alumnos estén familiarizados con el uso de este tipo de herramientas. Los profesores ven como un verdadero alivio la posibilidad de contar con una herramienta centralizada y con privacidad, mientras que los alumnos pueden acceder con toda comodidad a los materiales para estudiar "en cualquier lugar y en cualquier momento" las 24 horas del día. A medida que estos sistemas se extienden y crece su comunidad, se recoge más información de mayor variedad de personas en diferentes situaciones de enseñanza. Por ejemplo, estos sistemas actualmente no sólo se usan en las universidades, también se usan en enseñanza secundaria, enseñanza primaria, y organizaciones.